中小企业借用数字化转型在2020年接受艰难的改变，平台是一个巨兽，不扩张就会死亡。反而，专家型企业对于领域的业务越专业，发展机遇更大，他们是“隐形冠军”，常见于中小企业。

根据工信部的数据，到2018年底，我国中小企业的数量已经超过了3000万家。我国中小企业具有“五六七八”的典型特征：贡献了全国50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新成果和80%以上的劳动力就业。

数据统计，截止2020年6月底，受疫情影响，我国企业注销数量已超过80万家，其中大部分都是中小企业。显然，中小企业的抗风险能力更差。在中小企业3年魔咒下，能存活5年的企业已经算是做企业优秀的存在了。

那么，在如今的全球经济大环境下，中小企业应该如何生存下去，打破平均寿命3年的魔咒？

1、“小而强”，做专家型企业

中小企业需要的是“生存”，这是很多管理者的一个共识。企业战略太大不切实际，宁愿把企业的策略往小方面去制定。

疫情危中有机，很多概念都被提出来，也有很多机会应运而生，抢夺这些资源的对手是很多的，对于中小企业来说，如何在一个庞大的业务链条中正确定位自己能做的，自己最擅长的才是最重要的。

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放眼全球，有这样一批中小企业，堪称全世界中小企业的榜样——德国的 “隐形冠军”企业。在大众视野里，存在感很小，却在专业的细分领域声名鹊起。

2018年，世界上大约有2700家“隐形冠军”企业，其中德国就有1307家。这些中小企业为德国提供了70%以上的就业，创造了40%的GDP，在全球市场中有相当强的竞争力，在产品供应链中有很强的话语权，因为专家型“隐形冠军”具备能力和知识。

他们做的领域细分到什么程度？从企业领域的数据上看，有70多年专注做好螺丝，有世界上规格种类全齐全的螺丝钉产品线的伍尔特集团，有专门给消防员、飞行员、潜水员等职业制作专用手表的辛恩公司，有专门生产小朋友用来吹肥皂泡的肥皂水的海因公司，还有可伸缩狗牵引绳的发明者和全球领导者福莱希公司等等。

当然，有些隐形冠军也已经不再是中小规模企业，但他们仍然专注于原本的领域，不寻求过度扩张。

2、“隐形冠军”成功的秘密

“做大做强”是很多中小企业主和创业者脑海中成功的必经之路。然而现实的残酷，让企业家们意识到，条条大路通罗马，有的用汽车跑，有的用飞机，有的徒步去，没有技术优势和资金支持下，大路也会走进死胡同。“隐形冠军”只做细分领域，把一条条小路走得通透，对于中国企业家有什么其实？

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“隐形冠军”企业能够持续发展，可能和自身的特点和长远考虑分不开，有宏大的目标，有高度的专注度，通过深度创造独特性，有很强的持续性增长等等，但每个“隐形冠军”的发展模式，肯定是千差万别的。

首先，“隐形冠军”企业都有着大胆的目标和长远的愿景，杜绝市场浮躁，拒绝“赚快钱”，消耗企业寿命的诱惑。“隐形冠军”企业寿命的中位数是66年，38%的企业存续了百年以上，堪称是企业中的常春藤，可以说“隐形冠军”的寿命可能比大型互联网企业还要长。

其次，大多数“隐形冠军”企业只聚焦在某个很小的领域。如何选择和定义市场是企业战略的起点。赫尔曼·西蒙发现，大约26%的德国“隐形冠军”企业所在的市场容量低于3亿欧元。这些市场相对于一些非常庞大的市场，比如汽车市场或是电信市场，容量要小得多。

选定市场之后，他们会在“狭小的市场”做到专家。比如，福莱希占据了全世界伸缩狗链70%的市场份额，全球3/4的芯片使用的都是Delo的黏合剂，每瓶可口可乐中的柠檬酸都是由一个叫Jungbunzlauer的公司提供的。

第三，通过深度创造独特性。许多“隐形冠军”企业为客户提供深度服务，包括解决方案的完整性和价值链的覆盖程度。比如，温特霍尔特公司为酒店和餐馆提供餐具清洁解决方案，他们不仅提供餐具清洁设备、还提供水处理、自有品牌的洗洁精等全方位的服务。此外，“隐形冠军”企业推崇将非核心业务外包，比如很多“隐形冠军”企业没有自己的法务或税务部门，会外包给专业的公司。

当然，“隐形冠军”企业成功的因素非常多，其中不容忽视的一点就是数字化能力。普华永道数据显示，2020年，德国制造业将每年在工业4.0上投入400亿欧元。届时，80%的制造业企业将实现价值链数字化。

随着人工智能、云计算、大数据等技术逐渐深入各行各业应用场景，数字化管理能力已经成为决定中小微企业生存力和竞争力的关键因素，对于中国的数字化转型，应用场景的考虑可以有很多延伸。

3、营销数字化，名片做起手

在数字化转型过程中，企业首当其冲的痛点就是业务营销线上化、数字化。在中国，很多中小微企业的客户管理还处在手工填报、人工校对核验的阶段，导致企业在线索管理上花费极大时间成本和人力成本。

以高频的客户拜访场景为例，销售人员拜访客户多，行程紧凑，疏于管理，导致阶段性的营销工作混乱而低效。

“一见名片”以营销获客精准度高见长，结合多种商务社交场景，用一张“名片”做裂变，通过SCRM管理吗，整合客户资源和合作资源，建立用户画像。

“一见名片”提供的“客户管理”集成了“雷达”、“在线IM”、SCRM管理、文章内容库等功能，提高销售在销售过程中客户状态跟踪，客户进程管理，有效客户标签入库的效率。

目前，“一见名片”已经帮助多家企业实现客户智能化管理，例如知名品好吉色，在应用了“一见名片”的SCRM管理，告别了手动记录客户信息的阶段，单纯靠地推获客的比重，大大降低，大大降低了企业人力和物料成本。

2020年，对于所有行业都是艰难的一年，中小微企业面临的挑战更加艰巨。“隐形冠军”企业的案例告诉我们，中小企业如何活得久？找准市场聚焦是关键，。一见名片以小见大，深入营销场景。持续为中小微企业减负。