大机遇:中美博弈下的营销SAAS机会,传统软件渠道商大有可为

前二期我们介绍中美SAAS互联网软件行业的现状,今天我们聚焦聊聊营销SAAS行业的机会。

2B领域的中国机会

互联网领域,一般有2B和2C的分法。2B指对商家、厂家,2C指对个人、消费者。

从2 C市场看,美国欧洲人口11亿,和中国人口数量相差不大。2 C领域头部企业巨头市值,与中国的头部巨头接近。

但在2B领域,美国欧洲约有3万家企业,头部企业服务领军公司Oracle、SAP、Salesforce市值在4000亿美元左右。中国虽然总企业数量差不多,但却极少出现市值百亿美元的公司。这就是差距。

美国投资市场2C和2B投资比例大概为1:1;但中国市场2C和2B投资比例五年前大概50比1,目前已经缩短到大概为10:1。这说明中国资本领域正在向2B市场高速倾斜。

营销SAAS领域的机会

互联网SAAS软件行业,无非是解决开源与节流的问题。特别是在提升效率上,中国的软件企业做得不错,而在开源,即营销SAAS化上,战争才刚刚开始。

我们都知道,美国的2B营销一直做得风起云涌,早期的中国互联网就是学美国起步的,但最后却以2C后来居上,等中国在2C领域做得风声水起时,美国的2B营销已经一骑绝尘。但中国的营销SAAS领域的爆发,应该即将来临了。有专家分析,2015年是中国2B营销的元年,我们也看准了这个趋势,小宝营销云在2015年正式进入2B营销SAAS领域。

在传统分销领域,中国与美国的营销环境是大不同的,中国的人口和区域物流现状,很多行业很难做到美国类似的全国直销连锁模式,中国的企业往往要在各地设立代理商、分销商模式,甚至有一级分销、二级分销等多级分销制度。所以当初从美国引入的2B营销模式在中国并没有获得十分的成功。

但是随着电子商务在线零售的发展,中国的物流环境近十年来已经大大发展,企业营销上天猫、上淘宝的能力和意识已经得到大大的普及,可以说2C的电商带动了中国企业2B的互联网思维,因此,一大波企业2B营销互联网化将会迎来一次大爆发。而S2B2C的模式将成为中国企业营销互联网化的最合适的解决方案,这是中国企业特殊的营销环境所决定的。

渠道商的转型窗口

伴随着中国营销SAAS化的发展,中国传统软件企业很难跟得上SAAS化的转型,一大批新型的SAAS营销企业将崛起,那么作为传统软件企业的下游渠道商,怎么办?

答案是,转型是必然。不转型,就意味着被新型的渠道商所替代。

而且,传统软件渠道商的转型具备天然的竞争优势。

第一,是包袱少。

传统软件厂家要转型,要面临着意识习惯的转型困难,更面临着技术思维老化的转型瓶颈,这种包袱不可谓不大,所谓船大难掉头。而传统软件领域的渠道商没有技术包袱,只要思维转变,转型还是相对容易。

第二,客户优势。

传统软件,面向的客户是企业,中大型企业,SAAS营销领域渠道商,面对的仍然是这些企业,只不过原来主要打交道的是企业的财务部,现在要面向企业的市场部、营销部,但是客户还是这些客户,老板还是这个老板,不需要重头开始建立客户关系。原来是节流,现在是开源,符合市场发展大势。

从种种形势来看,现在转型正是传统软件渠道商的最佳窗口,这个时候还具备一定的先发优势,竞争相对还不太激烈,增加一个SAAS营销事业部而已,提前占据新赛道更为有利。

营销SAAS化的分类机会

营销类SAAS产品,是个大概念,其中的分类纷繁复杂,一个地区的渠道商,总不可能全线跟上,挑选是一定的。

很多的SAAS产品,看起来挺 有科技感,但首先得有市场需求基础,而且还需要有付费需求。比如付费的内部沟通SAAS 工具,看似技术含量高,实际上企业的付费愿望很低,前有头部企业钉钉、企业微信免费提供,后有OA这些传统内部沟通系统软件存在,企业的付费意愿相当低。企业最愿意付费的,还是能够直接为企业带来商机的、带来客户的产品,这样的产品市场需求量也是最大。那些只是为企业提高管理效率的需求,已经成为基础满足。

在中国的营销SAAS领域,基本有六种分类。 

数字广告工具、数据资源工具、内容营销工具、互动营销工具、云计算服务平台、交易服务平台。其中最后二类是大企业占据垄断地位,中小企业没有什么话语权,第一类媒体代理公司更具优势,而中间三类足够所有渠道商大展拳脚。

数字广告服务,一般为有广告预算的企业提高广告投放的精准效率,曾经有一句话,我投放的广告,有一半是浪费的,那么数字广告的作用,就是让你知道那一半浪费在哪里,从而转变投放方式,更进一步精准到目标客户。

而数据资源主要为企业解决泛客户的获得,白名单资源,主要为那些不知道我的客户在哪的企业,解决第一阶段销售线索挖掘的基础。

内容营销工具,主要为企业提供内容文案、创意设计、呈现方式丰富性服务,为那些缺少市场部的企业提供服务。

互动营销工具,可以为企业提供营销传播触达、用户孵化培养激活等服务,建立企业的私域流量池,利用微信、邮件、短信、电话、AI人工智能、自媒体、小程序、网站、客户端等渠道,随时随地进行互动营销。当然,也有一些产品提供的服务相对更加综合,小宝营销云作为互动营销服务平台,在专注做好自动化触达、自动化标签、自动化沟通等互动营销工具的同时,也具备数据资源和内容创意的服务优势,在刚刚起步的中国营销SAAS领域,占据了一定的市场优势。

新的营销时代已经来临,代表着旧时代的逐渐远去,作为曾经的信息革命的新贵、软件行业的成功商家,在仍处于黄金时段时,转型升级是一种常态,如果还停留于打街拜访、手工电话沟通、传统制造ERP思维,迟早会被时代淘汰,因为未来的行业发展,不是后来者淘汰前进者,而是跨界者在多维空间打击低维空间,而对方根本让你目不可见。

而转型成功者,就是中国新时代的创造者。世界博弈下,中国最终超越美国的契机,也许就从这一轮SAAS大潮的冲锋号开始。

 

 

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作者:不详 时间:2019-11-20 来源:网络

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